母嬰行業如何通過小程序走出新營銷之路？

對于母嬰這個行業的商家來說，客流量是他們做夢都想要的。從目前的行業競爭趨勢來看，他們需要盡快轉變自己獲客的方式。另外就是客戶留存率的問題，對于一些母嬰商家來說似乎不清楚這個概念，如何引流？如何做好留存？這些都是要解決的問題。那么，面對這些問題要如何解決呢？

母嬰小程序的好處

我們要給大家介紹的，就是現在很多行業都在使用的方法，那就是小程序。盡管很多人都知道也用過小程序，但是要想更深入的了解母嬰小程序還是要花不少時間的。小程序最關鍵的就是要做好運營，如果小程序做出來了卻不知道如何去運營也是空的。

母嬰小程序就相當于一個商家自己的手機網店，只要把它運營好了是有很大裨益的。除了母嬰行業之外，其實還有很多行業都會通過小程序來實現引流。因為微信本身就帶有非常多的流量，在加上多個方面的優勢，因此能夠更好的擴大產品的優勢。

母嬰小程序的運營

上面我們談到過，母嬰小程序最關鍵的還是運營，也就是要用活動來吸引用戶，并且最終產生轉化。對于小程序而言，能夠具備非常多的功能，接下來，我們就講述下母嬰店小程序的運營策略：

1、拉新

1>開啟“附近的小程序”，覆蓋周邊五公里用戶，可源源不斷獲取免費流量。

2>發放福利吸引用戶到店，如進店免費領取XX產品。

3>策劃限時秒殺活動，以市場價透明的熱銷產品來引流，也能帶動門店其他產品的銷售。

4>對于進店客戶做好引導和在小程序下單的流程。比如進入小程序可以領取新人大禮包等。

當然拉新方法有很多，商家結合經營的產品特性和用戶畫像來策劃相應的拉新手段。

2、內容運營

母嬰行業的客戶群體比較關注孩子的成長與健康，對于嬰兒成長中常見的問題進行整合并詳細剖析，可通過小程序內容板塊以及公眾號向媽媽們輸出價值內容，也可以和媽媽進行互動交流。

3、留存

公眾號和小程序相關聯，讓用戶不失聯。可通過公眾號進行簡單的內容營銷，能夠聚集更多的粉絲，之后通過小程序與公眾號的關聯運營，從而更好的實現粉絲經濟的轉化。

通過會員專享福利或會員充值享優惠等措施，來吸引更多的客戶成為會員，鎖定客戶。

也可以通過分銷模式，吸引現有的忠實老客戶為你帶來更多的新客戶，相當于“轉介紹”的形式，更容易形成強大的社交關系鏈。

4、社群運營

母嬰商家可細分客戶群體建立微信群，比如準媽媽圈、新手媽媽圈等，用戶在圈子里交流育兒經驗，因為媽媽們有共同的話題而保證了社群的活躍度。

群管理員也可以做話題的自然引導，分享商品或活動，長久的堅持群運營，以口碑宣傳裂變，會聚集龐大的精準客戶群體。

5、線上營銷

在小程序營銷方面，得有店提供了強大的營銷工具，商家可以快速設置優惠券、拼團、秒殺等活動，利用粉絲的社交關系鏈，實現用戶裂變到店，有效提升分享率和轉化率。

對于母嬰店的經營，可以通過線上店鋪向用戶展現各類產品，以及原料來源和品牌發展信息，平常在線下店，商家是不可能過多的去向客戶展示產品信息。客戶通過小程序會了解到更多品牌信息和產品，然后到線下店親自體驗。如此將線上和線下服務打通，能夠有效的提升品牌知名度和產品銷量。